Hos My Steel BV forsøger vi hver dag at gøre alt, hvad der er muligt, for at give dig den bedste service. Selvfølgelig kan det altid ske, at du ikke er tilfreds med noget. Har du en klage over en artikel eller vores service? Rapporter det til vores kundeservice, så vi kan diskutere klagen og finde den rigtige løsning sammen.

E-mailadresse: info@mysteel.nl

Er det stadig ikke lykkedes dig at løse tvisten med os?
Så kan du indberette din tvist til mægling via WebwinkelKeur. Fra den 15. februar 2016 er det også muligt for forbrugere i EU at indberette klager via Europa-Kommissionens ODR-platform. Denne ODR-platform kan findes på http://ec.europa.eu/odr. Hvis din klage ikke allerede er under behandling et andet sted, kan du frit indgive din klage via EU's platform.