18. februar 2021

Om vores privatlivspolitik
My Steel BV går meget op i dit privatliv. Derfor behandler vi kun data, som vi har brug for til (forbedring af) vores tjenester, og vi behandler de oplysninger, vi har indsamlet om dig og din brug af vores tjenester, med omhu. Vi stiller aldrig dine data til rådighed for tredjeparter til kommercielle formål. Denne privatlivspolitik gælder for brugen af My Steel BV-webstedet og de tjenester, der er adgang til på det. Den effektive dato for gyldigheden af disse vilkår og betingelser er 11/02/2020, med offentliggørelsen af en ny version udløber gyldigheden af alle tidligere versioner. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke data om dig der indsamles af os, hvad disse data bruges til og med hvem og under hvilke betingelser, hvis nogen, disse data kan deles med tredjeparter. Vi forklarer dig også, hvordan vi opbevarer dine data, og hvordan vi beskytter dine data mod misbrug, og hvilke rettigheder du har i forhold til de personlige data, du giver os. Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik, bedes du kontakte vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål, du finder kontaktoplysningerne i slutningen af vores privatlivspolitik.

Om databehandling
Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler dine data, hvor vi opbevarer dem (eller får dem opbevaret), hvilke sikkerhedsteknikker vi bruger, og hvem der kan se dataene.

Webshop-software
Magento
Vores webshop er udviklet med Magento-software. Personlige data, som du stiller til rådighed for os til levering af vores tjenester, deles med denne part. Magento har adgang til dine data for at give os (teknisk) support, de vil aldrig bruge dine data til noget andet formål. Magento er i henhold til den aftale, vi har med dem, forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger. Magento bruger cookies til at indsamle tekniske oplysninger om din brug af softwaren, ingen personlige data indsamles og/eller gemmes.

Webhosting
Office365
Vi bruger Office365's tjenester til vores almindelige forretningsmailtrafik. Denne part har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre misbrug, tab og korruption af dine og vores data så meget som muligt. Office365 har ikke adgang til vores indbakke, og vi behandler al vores e-mailtrafik fortroligt.

Microsoft ClarityVi arbejder med Microsoft Clarity for at registrere, hvordan du bruger og interagerer med vores hjemmeside ved hjælp af adfærdsdata, heatmaps og session replays for at forbedre vores produkter/services. Data om brug af hjemmesiden indsamles ved hjælp af første- og tredjepartscookies og andre sporingsteknologier. Derudover bruger vi disse oplysninger til optimering af webstedet og til svindel/sikkerhedsformål. Du kan få flere oplysninger om, hvordan Microsoft indsamler og bruger dine data, i Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Betalingsprocessorer
Mollie
Til håndtering af (en del af) betalingerne i vores webshop bruger vi Mollies platform. Mollie behandler dit navn, din adresse og din bopæl samt dine betalingsdata, f.eks. dit bankkonto- eller kreditkortnummer. Mollie har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data. Mollie forbeholder sig ret til at bruge dine data til yderligere at forbedre tjenesten og som en del af dette dele (anonymiserede) data med tredjeparter. Alle ovenstående sikkerhedsforanstaltninger vedrørende beskyttelse af dine personoplysninger gælder også for de dele af Mollies tjenester, som de engagerer tredjeparter til. Mollie vil ikke opbevare dine data længere end tilladt i henhold til de lovbestemte tidsfrister.

Anmeldelser
WebwinkelKeur
Vi indsamler anmeldelser via platformen WebwinkelKeur. Hvis du efterlader en anmeldelse via WebwinkelKeur, skal du angive et navn og en e-mailadresse. WebwinkelKeur deler disse data med os, så vi kan linke anmeldelsen til din ordre. WebwinkelKeur offentliggør også dit navn på sit eget websted. I nogle tilfælde kan WebwinkelKeur kontakte dig for at kommentere din anmeldelse. Hvis vi inviterer dig til at skrive en anmeldelse, deler vi dit navn og din e-mailadresse med WebwinkelKeur. De bruger kun disse data med det formål at invitere dig til at efterlade en anmeldelse. WebwinkelKeur har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data. WebwinkelKeur forbeholder sig ret til at bruge tredjeparter til levering af tjenester, som vi har givet WebwinkelKeur tilladelse til. Alle ovenstående garantier vedrørende beskyttelse af dine personlige data gælder også for de dele af tjenesten, som WebwinkelKeur engagerer tredjeparter til.

Forsendelse og logistik
Micodo
Hvis du afgiver en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke eller palle leveret til dig. Vi bruger Micodos tjenester til at udføre leverancerne. Dette kræver, at vi deler dit navn, din adresse, din bopæl og dit telefonnummer med Micodo. Micodo bruger kun disse data med henblik på at udføre aftalen. I tilfælde af at Micodo engagerer underleverandører, vil Micodo også stille dine data til rådighed for disse parter.

Wuunder
Hvis du afgiver en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke eller palle leveret til dig. Vi bruger Wuunders tjenester til at udføre leverancerne. Dette kræver, at vi deler dit navn, adresse, bopæl og telefonnummer med Wuunder. Wuunder bruger kun disse data med henblik på at gennemføre aftalen.

Eksterne salgskanaler
Bol.com
Vi sælger (en del af) vores artikler via platformen Bol.com. Hvis du afgiver en ordre via denne platform, deler Bol.com din ordre og dine personlige data med os. Vi bruger disse oplysninger til at behandle din ordre. Vi behandler dine data fortroligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod tab og uautoriseret brug.

Amazon
Vi sælger (nogle af) vores varer via Amazons platform. Hvis du afgiver en ordre via denne platform, deler Amazon din ordre og dine personlige data med os. Vi bruger disse data til at håndtere din ordre. Vi behandler dine data fortroligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod tab og uautoriseret brug.

Formål med databehandling

Generelt formål med behandlingen
Vi bruger udelukkende dine data til formålet med vores tjenester. Det betyder, at formålet med behandlingen altid er direkte relateret til den opgave, du leverer. Vi bruger ikke dine data til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler data med os, og vi bruger disse data til at kontakte dig - på anden måde end på din anmodning - på et senere tidspunkt, vil vi bede dig om udtrykkelig tilladelse til at gøre det. Dine data vil ikke blive delt med tredjeparter, bortset fra for at opfylde regnskabsmæssige og andre administrative forpligtelser. Disse tredjeparter er alle bundet til fortrolighed i kraft af aftalen mellem dem og os eller en ed eller juridisk forpligtelse.

Automatisk indsamlede data
Data, der automatisk indsamles af vores hjemmeside, behandles med det formål at forbedre vores tjenester yderligere. Disse data (f.eks. din IP-adresse, webbrowser og operativsystem) er ikke personlige data.

Samarbejde med skattemæssige og strafferetlige undersøgelser
I visse tilfælde kan My Steel BV være forpligtet ved lov til at dele dine data i forbindelse med offentlige skattemæssige eller strafferetlige undersøgelser. I et sådant tilfælde er vi tvunget til at dele dine data, men vi vil gøre modstand inden for de muligheder, som loven giver.

Opbevaringsperioder
Vi opbevarer dine data, så længe du er vores kunde. Det betyder, at vi beholder din klientprofil, indtil du angiver, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester. Hvis du angiver dette til os, vil vi også fortolke dette som en anmodning om at glemme. I overensstemmelse med gældende administrative forpligtelser skal vi opbevare fakturaer, der indeholder dine (personlige) data, som vi derfor vil opbevare, så længe den gældende periode løber. Medarbejderne har dog ikke længere adgang til din kundeprofil og dokumenter, som vi har produceret som svar på dine instruktioner.

Dine rettigheder
I henhold til gældende hollandsk og europæisk lovgivning har du som registreret visse rettigheder i forhold til personoplysninger, der behandles af eller på vegne af os. Vi forklarer nedenfor, hvilke rettigheder det drejer sig om, og hvordan du kan påberåbe dig disse rettigheder. For at forhindre misbrug sender vi i princippet kun kopier og udskrifter af dine data til din e-mailadresse, som vi allerede kender. Hvis du ønsker at modtage oplysningerne på en anden e-mailadresse eller f.eks. med posten, beder vi dig om at identificere dig. Vi registrerer gennemførte anmodninger; i tilfælde af glemte anmodninger administrerer vi anonymiserede data. Du vil modtage alle kopier og udskrifter af data i det maskinlæsbare dataformat, som vi bruger i vores systemer. Du har til enhver tid ret til at klage til persondatatilsynet, hvis du har mistanke om, at vi bruger dine personoplysninger på en uhensigtsmæssig måde.

Ret til inspektion
Du har altid ret til at inspicere de data, vi behandler (eller har behandlet), som vedrører din person, eller som kan spores tilbage til dig. Du kan sende en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivets fred. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig på den e-mailadresse, vi kender, en kopi af alle data med en oversigt over de databehandlere, der har disse data, med angivelse af den kategori, som vi har gemt disse data under.

Ret til berigtigelse
Du har altid ret til at få de data, vi behandler (eller har behandlet), som vedrører din person eller kan spores tilbage til dig, rettet. Du kan fremsætte en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivets fred. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse på den e-mailadresse, vi har kendskab til, om at dataene er blevet justeret.

Ret til begrænsning af behandling
Du har altid ret til at begrænse de data, vi behandler (eller har behandlet), som vedrører din person, eller som kan spores tilbage til dig. Du kan fremsætte en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivets fred. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse på den e-mailadresse, vi har kendskab til, om at dataene ikke længere vil blive behandlet, før du ophæver begrænsningen.

Ret til overførbarhed
Du har altid ret til at få de data, som vi behandler (eller har behandlet), og som vedrører din person eller kan spores tilbage til dig, udført af en anden part. Du kan fremsætte en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivets fred. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig på den e-mailadresse, vi kender, kopier eller udskrifter af alle data om dig, som vi har behandlet eller har behandlet på vores vegne af andre databehandlere eller tredjeparter. Efter al sandsynlighed vil vi ikke længere være i stand til at fortsætte med at levere tjenester i et sådant tilfælde, da den sikre sammenkobling af datafiler så ikke længere kan garanteres.

Indsigelsesret og andre rettigheder
Hvor det er relevant, har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af eller på vegne af My Steel BV. Hvis du gør indsigelse, vil vi straks ophøre med databehandlingen, indtil din indsigelse er afgjort. Hvis din indsigelse er velbegrundet, stiller vi kopier og/eller kopier af data, som vi behandler (eller har behandlet), til rådighed for dig og ophører derefter permanent med behandlingen. Du har også ret til ikke at blive udsat for automatiseret individuel beslutningstagning eller profilering. Vi behandler ikke dine data på en sådan måde, at denne ret gælder. Hvis du mener, at det er tilfældet, bedes du kontakte vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål.

Cookies

Google Analytics
På vores hjemmeside placeres der cookies fra det amerikanske firma Google som en del af tjenesten "Analytics". Vi bruger denne tjeneste til at spore og få rapporter om, hvordan besøgende bruger webstedet. Denne databehandler kan være forpligtet til at give adgang til disse data i henhold til gældende love og bestemmelser. Vi har ikke givet Google tilladelse til at bruge de indhentede analyseoplysninger til andre Google-tjenester.

Cookies fra tredjeparter
I tilfælde af at tredjeparts softwareløsninger bruger cookies, er dette angivet i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Ændringer af privatlivspolitikken
Vi forbeholder os ret til at ændre vores privatlivspolitik til enhver tid. Du vil dog altid finde den seneste version på denne side. Hvis den nye privatlivspolitik påvirker den måde, vi behandler data, der allerede er indsamlet om dig, giver vi dig besked via e-mail.

Kontaktoplysninger
My Steel BV
Energieweg 35
5422 VM Gemert
Holland T +31 (0)492 745200 E info@mysteel.nl