Integritetspolicy och Cookiepolicy

Om vår integritetspolicy
My Steel BV bryr sig mycket om din integritet. Vi behandlar därför endast uppgifter som vi behöver för (att förbättra) vår tjänst och hanterar noggrant den information vi har samlat in om dig och din användning av våra tjänster. Vi delar aldrig dina uppgifter för kommersiella ändamål med tredje part. Denna integritetspolicy gäller för användningen av webbplatsen och de tjänster som erbjuds av My Steel BV. Ikraftträdandedatumet för dessa villkor är 11/02/2020; med publiceringen av en ny version upphör giltigheten av alla tidigare versioner. Denna integritetspolicy beskriver vilka uppgifter om dig som samlas in av oss, vad dessa uppgifter används till och med vilka och under vilka villkor dessa uppgifter eventuellt kan delas med tredje part. Vi förklarar också hur vi lagrar dina uppgifter och hur vi skyddar dina uppgifter mot missbruk samt vilka rättigheter du har angående de personuppgifter du har gett oss. Om du har frågor om vår integritetspolicy kan du kontakta vår kontaktperson för integritetsärenden; kontaktuppgifterna finns i slutet av vår integritetspolicy.

Om behandling av uppgifter
Nedan kan du läsa hur vi behandlar dina uppgifter, var vi lagrar dessa (låter) lagra, vilka säkerhetstekniker vi använder och för vem uppgifterna är synliga.

Webbshopprogramvara
Magento
Vår webbshop är utvecklad med mjukvara från Magento. Personuppgifter som du lämnar till oss för vår tjänst delas med denna part. Magento har tillgång till dina uppgifter för att ge oss (tekniskt) stöd, de kommer aldrig att använda dinauppgifter för andra ändamål. Magento är enligt avtalet som vi har ingått med dem skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder. Magento använder cookies för att samla in teknisk information om din användning av mjukvaran; inga personuppgifter samlas in och/eller lagras.

Webbhotell
Office365
Vi använder Office365:s tjänster för vår vanliga affärskommunikation via e-post. Denna part har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att så långt som möjligt förhindra missbruk, förlust och korruption av dina och våra uppgifter. Office365 har ingen tillgång till vår inkorg och vi behandlar all vår e-postkommunikation konfidentiellt.

Betalningshanterare
Mollie
För att hantera (en del av) betalningarna i vår webbshop använder vi plattformen från Mollie. Mollie behandlar ditt namn, adress och bostadsort samt dina betalningsuppgifter som ditt bankkonto- eller kreditkortsnummer. Mollie har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Mollie förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra tjänsten och i samband därmed dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. Alla ovan nämnda garantier avseende skyddet av dina personuppgifter gäller också för de delar av Mollies tjänst som de anlitar tredje parter för. Mollie bevarar dina uppgifter inte längre än vad som tillåts enligt gällande lagar.

Recensioner
WebwinkelKeur
Vi samlar in recensioner via plattformen WebwinkelKeur. Om du lämnar en recension via WebwinkelKeur är du skyldig att ange ett namn och en e-postadress. WebwinkelKeur delar dessa uppgifter med oss så att vi kan koppla recensionen till din beställning. WebwinkelKeur publicerar även ditt namn på sin egen webbplats. I vissa fall kan WebwinkelKeur kontakta dig för att ge en förklaring till din recension. Om vi inbjuder dig att lämna en recension delar vi ditt namn och e-postadress med WebwinkelKeur. De använder dessa uppgifter endast med syftet att bjuda in dig att lämna en recension. WebwinkelKeur har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. WebwinkelKeur förbehåller sig rätten att anlita tredje part för att leverera tjänsten, för detta har vi gett WebwinkelKeur tillstånd. Alla ovan nämnda garantier avseende skyddet av dina personuppgifter gäller också för de delar av tjänsten där WebwinkelKeur anlitar tredje parter.

Leverans och logistik
Micodo
Om du gör en beställning hos oss är det vårt ansvar att leverera ditt paket eller pall till dig. Vi använder Micodos tjänster för att utföra leveranserna. För detta är det nödvändigt att vi delar ditt namn, adress, bostadsortsuppgifter och telefonnummer med Micodo. Micodo använder dessa uppgifter endast för att genomföra avtalet. Om Micodo anlitar underleverantörer kommer Micodo också att tillhandahålla dina uppgifter till dessa parter.

Wuunder
Om du gör en beställning hos oss är det vårt ansvar att leverera ditt paket eller pall till dig. Vi använder Wuuners tjänster för att utföra leveranserna. För detta är det nödvändigt att vi delar ditt namn, adress, bostadsortsuppgifter och telefonnummer med Wuunder. Wuunder använder dessa uppgifter endast för att genomföra avtalet.

Extern försäljningskanaler
Bol.com
Vi säljer (en del av) våra produkter via plattformen Bol.com. Om du gör en beställning via denna plattform delar Bol.com din beställning och personuppgifter med oss. Vi använder dessa uppgifter för att behandla din beställning. Vi hanterar dina uppgifter konfidentiellt och har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust och obehörig användning.

Amazone
Vi säljer (en del av) våra artiklar via plattformen Amazone. Om du gör en beställning via denna plattform delar Amazone din beställning och personuppgifter med oss. Vi använder dessa uppgifter för att behandla din beställning. Vi hanterar dina uppgifter konfidentiellt och har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust och obehörig användning.

Syftet med behandlingen av uppgifter

Allmänt syfte med behandlingen
Vi använder dina uppgifter uteslutande för vår tjänst. Det innebär att syftet med behandlingen alltid har en direkt koppling till den uppgift du ger. Vi använder inte dina uppgifter för (rikta) marknadsföring. Om du delar uppgifter med oss och vi använder dessa uppgifter för att - på annat sätt än på din begäran - kontakta dig senare, kommer vi att be om ditt uttryckliga samtycke. Dina uppgifter delas inte med tredje part, annat än för att uppfylla bokförings- och andra administrativa skyldigheter. Dessa tredje parter är alla bundna av sekretess enligt avtalet mellan dem och oss eller genom ed eller laglig skyldighet.

Automatiskt insamlade uppgifter
Uppgifter som automatiskt samlas in av vår webbplats behandlas för att ytterligare förbättra vår tjänst. Dessa uppgifter (t.ex. din IP-adress, webbläsare och operativsystem) är ingen personuppgift.

Samverkan vid skatte- och brottsutredningar
I förekommande fall kan My Steel BV enligt lag vara skyldig att dela dina uppgifter i samband med skatte- eller brottsutredningar från myndigheter. I ett sådant fall tvingas vi att dela dina uppgifter, men vi kommer att motsätta oss detta inom de ramar som lagen ger oss.

Bevarande av uppgifter
Vi bevarar dina uppgifter så länge du är vår klient. Detta innebär att vi bevarar din kundprofil tills du anger att du inte längre vill använda våra tjänster. Om du meddelar oss detta kommer vi också att betrakta det som en begäran om radering. Enligt tillämpliga administrativa skyldigheter är vi skyldiga att bevara fakturor med dina (personliga) uppgifter, dessa uppgifter kommer vi därför att spara så länge den tillämpliga perioden pågår. Anställda har dock inte längre tillgång till din kundprofil och dokument som vi har producerat som en följd av din beställning.

Dina rättigheter
Enligt gällande nederländsk och europeisk lagstiftning har du som registrerad vissa rättigheter angående de personuppgifter som behandlas av eller för vår räkning. Vi förklarar nedan vilka rättigheter detta är och hur du kan åberopa dessa rättigheter. I princip skickar vi för att förhindra missbruk endast utdrag och kopior av dina uppgifter till den e-postadress vi redan har på dig. Om du vill ta emot uppgifterna på en annan e-postadress eller exempelvis via post, kommer vi att be dig att legitimera dig. Vi håller en förteckning över hanterade begärningar; i fallet med en raderingsbegäran administrerar vi anonymiserade uppgifter. Alla utdrag och kopior av uppgifter får du i det maskinläsbara dataformat som vi använder i våra system. Du har rätt att när som helst lämna in ett klagomål till Datainspektionen om du misstänker att vi använder dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.

Inkyttningsrätt
Du har alltid rätt att se de uppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig eller kan hänföras till dig. Du kan göra en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsärenden. Du får då ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi till den kända e-postadressen en kopia av alla uppgifter om dig som vi har behandlat eller som har behandlats av andra behandlare eller tredje parter på uppdrag av oss, med hänvisning till den kategori under vilken vi har lagrat dessa uppgifter.

Rätt till rättelse
Du har alltid rätt att få de uppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig eller kan hänföras till dig justerade. Du kan göra en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsärenden. Du får då ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi till den kända e-postadressen en bekräftelse på att uppgifterna har justerats.

Rätt att begränsa behandlingen
Du har alltid rätt att få de uppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig eller kan hänföras till dig begränsade. Du kan göra en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsärenden. Du får då ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi till den kända e-postadressen en bekräftelse på att uppgifterna inte längre behandlas tills du häver begränsningen.

Rätt till överförbarhet
Du har alltid rätt att få de uppgifter som vi (låter) behandla och som rör dig eller kan hänföras till dig utförda av en annan part. Du kan göra en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsärenden. Du får då ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi till den kända e-postadressen utdrag eller kopior av alla uppgifter om dig som vi har behandlat eller som har behandlats på uppdrag av andra behandlare eller tredje parter. Troligtvis kommer vi i ett sådant fall inte kunna fortsätta med tjänsten, eftersom den säkra kopplingen av databaser då inte längre kan garanteras.

Rätt att invända och övriga rättigheter
Du har i förekommande fall rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av eller för My Steel BV:s räkning. Om du invänder kommer vi omedelbart att stoppa behandlingen av uppgifterna i väntan på att ditt invändande hanteras. Om din invändning är berättigad kommer vi att tillhandahålla utdrag och/eller kopior av uppgifter som vi (låter) behandla till dig, och därefter permanent stänga av behandlingen. Du har dessutom rätt att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sådant sätt att denna rättighet är tillämplig. Om du anser att så är fallet, vänligen kontakta vår kontaktperson för integritetsärenden.

Cookies

Google Analytics
Genom vår webbplats placeras cookies från det amerikanska företaget Google, som en del av “Analytics”-tjänsten. Vi använder denna tjänst för att spåra och få rapporter om hur besökare använder webbplatsen. Denna behandlare kan vara skyldig enligt gällande lagar att ge insyn i dessa uppgifter. Vi har inte gett Google tillstånd att använda den erhållna analysinformationen för andra Google-tjänster.

Tredjeparts-cookies
I de fall som mjukvarulösningar från tredje parter använder cookies anges detta i denna integritetspolicy.

Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra vår integritetspolicy. Men på denna sida hittar du alltid den senaste versionen. Om den nya integritetspolicyn påverkar hur vi behandlar redan insamlade uppgifter om dig, kommer vi att informera dig om detta via e-post.

Kontaktuppgifter
My Steel BV
Energieweg 35
5422 VM Gemert
Nederländerna T (0492) 745200 E info@mysteel.nl